Iz ovog preduzeća navode da međusobne optužbe, pritisci i prijetnje ne doprinose stabilizaciji situacije, već dodatno otežavaju pronalazak rješenja. Ističu da JP Grijanje nema vlasnička prava nad objektom u kojem se nalazi sporni priključak, te da je riječ o pravno složenom pitanju koje je predmet postupaka pred nadležnim institucijama, uključujući i Ustavni sud.
Posebno upozoravaju da bi eventualno isključenje električne energije tokom grijne sezone imalo ozbiljne posljedice po građane Zenice, jer bi direktno ugrozilo isporuku toplotne energije velikom broju domaćinstava.
U saopćenju se navodi i da su predstavnici JP Grijanje uredno došli na sastanak zakazan za 29. januar 2026. godine, ali da sastanak nije održan jer, kako tvrde, nisu bili primljeni uprkos prethodno potvrđenom terminu.
JP Grijanje poručuje da ostaje otvoreno za razgovore i dogovor, ali da ne prihvata jednostrane poteze, prijetnje i ucjene kao način rješavanja spora, naglašavajući da je stabilno i sigurno snabdijevanje građana toplotnom energijom prioritet.
